Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 20 de marzo de 2025

1. Alcance

Esta política de privacidad ("Política") explica cómo procesamos datos personales de clientes y usuarios de nuestro sitio web www.starmeup.com ("Sitio") y usuarios de nuestro producto StarMeUp ("Servicios").

Los términos en mayúsculas que no están definidos en esta Política tendrán el significado que se le otorga a esos términos en los Términos y Condiciones (www.starmeup.com/es/legal/politicas-de-producto/terminos-de-uso). Te recomendamos que leas esta Política junto con los Términos y Condiciones para que comprendas mejor las reglas que rigen el uso de nuestros Servicios.

Si estás usando los Servicios en un lugar de trabajo o institución educativa, o a través de un dispositivo o cuenta que te generó tu empleador, institución educacional u otra organización (tu «Organización»), esa Organización probablemente tenga sus propias políticas sobre almacenamiento, acceso, modificación, eliminación y retención de la información que tú entregas o provees a través de los Servicios. Globant, en este caso, es Encargado del tratamiento. Cuando recolectamos datos personales como encargados en representación de otra Organización, los datos serán tratados conforme el contrato que hemos firmado con la Organización y se regirá por la política de privacidad de la Organización. Esto significa que tu Organización tiene el derecho de controlar y administrar tu cuenta y acceso, y de procesar cualquier dato que le entregues o proveas a través de los Servicios. Contacta a tu Organización ante cualquier consulta sobre privacidad relacionada con las políticas vigentes acerca del uso de los Servicios, incluidos los acuerdos de servicios con Globant.

2. Datos personales que recopilamos

Si bien los datos personales que recopilamos varían según tu uso de nuestros Servicios y nuestras interacciones contigo, podemos recopilar datos personales de ti, de fuentes de terceros y de manera automática en las siguientes circunstancias:

Datos personales que recopilamos directamente de ti. Podemos recopilar la siguiente información personal de tu parte:

• Creación de cuenta. Necesitarás una cuenta para usar y acceder a nuestros Servicios. Puedes crear tu propia cuenta, o tu cuenta podrá serte asignada por un administrador, tal como tu empleador o institución educativa. Si creas tu propia cuenta, la información será recopilada cuando te postules voluntariamente para identificarte, registrarte a nuestros Servicios y otorgues la información solicitada. Si un administrador te asigna la cuenta, este administrador (es decir, tu empleador o la institución educativa a la que perteneces) nos enviará cierta información de carácter personal sobre ti para que creemos tu cuenta, tal como tu nombre, apellido, domicilio, correo electrónico e información relacionada.
• Atención al cliente y asistencia técnica. Cuando nos contactas para recibir asistencia técnica u otras solicitudes de atención al cliente, quedan asentados los tickets y otros registros de sus solicitudes/comunicaciones relacionadas.
• Contenido. A través del uso de nuestros Servicios tú o tus colegas podrán crear Contenido que directamente provea información acerca de tu persona a Globant, como por ejemplo: (i) todo Contenido que crees, compartas o publiques a través de los Servicios, o que se presten en tu nombre, incluida la información en el Contenido o acerca del mismo que tú otorgues, tal como la ubicación de una foto o la fecha en que un archivo fue creado; (ii) información que otras personas otorguen sobre ti al usar los Servicios y crear Contenido, incluso cuando ellos te envíen un mensaje o suban información sobre ti; y (iii) todas las comunicaciones con otros usuarios de los Servicios.

Cuando compartes Contenido deberías pensar atentamente sobre lo que haces público. Nosotros por defecto casi siempre hacemos público el Contenido que nos otorgas a través de los Servicios durante todo el plazo en que tú no lo eliminas, pero podemos otorgar configuraciones o funciones para hacer que la información sea más privada. Si no encuentras opciones para mantener en privado la información que compartes al usar los Servicios, entonces debes asumir que esa información y el contenido estarán disponibles al público.

• Comunicaciones. Recopilamos la información que proporcionas, como información de contacto y registros de nuestras comunicaciones.
• Información de transacciones y facturación. Recopilamos información cuando compras nuestros Servicios.
• Encuestas. Cuando respondes una encuesta, recopilamos la respuesta, que depende del tipo de encuesta, pero puede incluir información de contacto y la satisfacción con un producto o servicio.
• Eventos. También recopilamos datos personales relacionados con el registro y participación en eventos que organizamos o patrocinamos.
• Sorteos, concursos y promociones. Si participas en sorteos, concursos y promociones que ofrecemos, recopilaremos tu nombre, edad, país de residencia, dirección de correo electrónico y otra información de registro relacionada con estas actividades. En algunas jurisdicciones, estamos obligados a divulgar el nombre y otra información personal de los ganadores.
• Grabación de imagen/video y transcripciones. Es posible que los sistemas de seguridad/vigilancia de video tomen tu imagen cuando ingresas a las instalaciones de Globant o durante eventos o sesiones de filmación ya sea de marketing o públicos, y obtengamos grabación de audio y video y transcripción durante reuniones.
• Otro tipo de información. Podemos recopilar otros datos personales si tu das tu consentimiento o si es razonable según la naturaleza de las circunstancias.

Datos personales recopilados por terceros. Podemos recopilar datos personales sobre ti de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, asesores y agentes, empresas vinculadas y filiales, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, intermediarios de datos y proveedores de analítica de datos, empresas de publicidad y marketing, socios comerciales, clientes, plataformas de redes sociales u otros.

Puedes elegir darnos acceso a tu calendario de Google. Esto nos permitirá acceder a la información de tu calendario a través de una API a fin de que puedas agendar reuniones con otras personas que forman parte de tu Organización a través de nuestros Servicios. Los datos personales recolectados de esa manera serán conservados mientras sea necesario para brindarte nuestros Servicios para cumplir con los fines aquí detallados.

Datos personales recopilados automáticamente. Cuando visitas nuestro Sitio o utilizas nuestros Servicios, nosotros y terceros podremos recopilar datos personales, incluso mediante el uso de cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares, tales como:

• Información del dispositivo y navegación. Cuando visitas nuestro Sitio, podemos recopilar información, que ciertas leyes consideran datos personales, como la dirección IP, el tipo de navegador, nombres de dominio, horarios de acceso, marcas de fecha y hora, el sistema operativo, el idioma, el tipo de dispositivo, el identificador único o en línea, el proveedor de servicios de Internet, URL de referencia y salida, datos de flujo de clics y otros tipos de información similares sobre el dispositivo y la navegación. También podemos habilitar funciones que se basen en el uso de información adicional en tu dispositivo móvil o que requieran el acceso a ciertos servicios en tu dispositivo móvil que te hará tener una mejor experiencia con nuestros Servicios, aunque no son necesarios para usar los Servicios. Por ejemplo, puedes querer subir fotos relacionadas con el uso de nuestros Servicios, como agregar una estrella a una foto que envíes, o puedes querer subir tu ubicación, mientras usas StarMeUp. Te pediremos permiso antes de acceder a esta información o a estas funciones de tu dispositivo móvil. Si nos otorgas ese permiso, recopilaremos la información para los fines específicos que te explicaremos al momento en que te solicitemos el permiso.
• Actividades y uso. También recopilamos información de actividades relacionada con tu uso del Sitio, como información sobre los enlaces que seleccionas, las búsquedas que realizas, las funciones que utilizas, los elementos que visualizas, el tiempo que dedicas a ciertas páginas, las interacciones con nuestro contenido, la información de archivos de registro y otros tipos de información de actividad y uso.
• Información de la ubicación. También podemos recopilar o derivar información de ubicación general sobre ti, por ejemplo, a través de su dirección IP.

Para obtener más información, consulte la Sección 7 - Cookies y otros mecanismos de seguimiento y nuestra página de Política sobre Cookies.

El siguiente apartado únicamente aplica si usas StarMeUp como empleado de Globant: Puedes elegir ingresar a la aplicación de Be Healthy a través de StarMeUp. Esto nos permitirá acceder a la siguiente información de tu perfil de Be Healthy a través de una API: (i) confirmación de que te hayas enrolado al programa de BeHealthy, (ii) cantidad de pasos que hayas caminado, (iii) calorías quemadas y (iv) minutos de actividad física y tiempo que estuviste de pie, con el fin de que puedas visualizar esta información directamente en tu perfil de StarMeUp, elegir publicar el cumplimiento de tus objetivos en Be Healthy como posteos en StarMeUp y aceptar la asignación de insignias en tu perfil de StarMeUp por el cumplimiento de tus objetivos en Be Healthy. Los datos personales recolectados de esa manera serán conservados mientras sea necesario para brindarte nuestros Servicios para cumplir con los fines aquí detallados. En cualquier momento puedes elegir darte de baja del programa de Be Healthy y eliminar esta información de StarMeUp. El tratamiento de tus datos en la aplicación de Be Healthy se rige por la política de privacidad de Be Healthy, disponible en este link: https://behealthy.globant.com/privacy-policy

3. Para qué usamos los datos personales

En general, usamos los datos personales para los siguientes propósitos:

• Brindarte acceso a los Servicios. Para asignarte un usuario y brindarte acceso a los Servicios.
• Brindar atención al cliente y asistencia técnica. Para brindar nuestros Servicios y operar nuestro Sitio, transmitirte información útil sobre tu uso de los servicios, solucionar problemas y brindarte asistencia técnica, responder a tus consultas, cumplir con tus pedidos y solicitudes, comunicarnos contigo y para propósitos similares de atención y asistencia técnica.
• Comunicaciones. Para responder a tus preguntas y cumplir con tus pedidos y solicitudes; enviarte comunicaciones que hayas solicitado o que puedan interesarte; y notificarte sobre cambios en nuestros Servicios.
• Analítica y mejoras. Para entender mejor la forma en que los usuarios acceden al Sitio y los Servicios y los utilizan, así como nuestros otros productos y ofertas; y para otros fines de investigación y análisis, como evaluar y mejorar nuestro Sitio, Servicios y operaciones comerciales, desarrollar nuestro Sitio, Servicios y funcionalidades, y para fines internos de control de calidad y capacitación.
• Personalización y adaptación. Para adaptar el contenido que enviamos o presentamos en el Sitio y los Servicios, como ofrecer la personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de otra manera sus experiencias.
• Marketing y publicidad. Para enviarte información sobre nuestros Servicios, como ofertas, promociones, boletines informativos y cualquier otra información que acepte recibir; y para gestionar, analizar, medir y mejorar nuestras campañas publicitarias.
• Planificación y organización de eventos. Para la planificación y organización de eventos, incluido el registro, la asistencia, el contacto con otros asistentes y la posibilidad de ofrecerte eventos y Servicios relevantes.
• Investigación y encuestas. Para administrar encuestas y cuestionarios, por ejemplo, para fines de investigación de mercado o satisfacción del cliente.
• Sorteos, concursos y promociones. Para facilitar tu participación en sorteos, concursos y promociones, para comunicarnos contigo por tu participación en el sorteo, concurso o promoción.
• Seguridad y protección de derechos. Para proteger el Sitio, los Servicios y nuestras operaciones comerciales; prevenir y detectar fraudes, actividades y accesos no autorizados, y otros tipos de uso indebido; cuando creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad o derechos legales de cualquier persona o tercero, o violaciones a nuestros términos o a esta Política.
• Acciones legales y obligaciones. Para cumplir con la ley y nuestras obligaciones legales, responder en el marco de procesos legales y por cuestiones relacionadas con acciones legales.
• Apoyo general al aspecto administrativo y operativo. Para realizar tareas relacionadas con la administración general de nuestra empresa, tareas de contabilidad, auditoría, cumplimiento, mantenimiento de registros y capacidades legales.

4. Divulgación de datos personales

En general, divulgamos y permitimos que terceros accedan a los datos personales de las siguientes maneras:

• Afiliadas corporativas. Podemos divulgar datos personales a nuestras afiliadas corporativas como parte de nuestras operaciones comerciales globales, y para fines y usos que respeten esta Política.
• Clientes. Si usas los Servicios como parte de una Organización, tu Organización tiene acceso a tu información que se encuentra en nuestros servidores y al Contenido que creas al usar los Servicios.
• Procesadores y proveedores de servicios. Podemos divulgar datos personales a los proveedores que brindan servicios en nuestro nombre, como proveedores de servicios de TI, de alojamiento web, de servicios de correo electrónico, de chatbots, centros de llamadas, etc.
• Terceros, plataformas y servicios. Podemos divulgar o poner a disposición datos personales a plataformas y proveedores externos que utilizamos para proporcionar u ofrecer ciertas funcionalidades o partes del Sitio y los Servicios, o según sea necesario para responder a tus solicitudes.
• Redes de marketing y publicidad. Podemos divulgar información que nos proporcione a redes publicitarias, motores de búsqueda, plataformas de redes sociales, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico, que utilizan estos datos para mejorar y medir la eficiencia de nuestros anuncios.
• Proveedores de analítica externos. También podemos contratar empresas de analítica externas para recopilar información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y Servicios, con el objeto de mejorarlos y para otros fines de investigación y análisis.
• Cumplimiento, gobernanza y requisitos legales. Podemos divulgar datos personales para cumplir con obligaciones legales y de cumplimiento, y para responder ante procesos legales y eventos relacionados con acciones legales. Por ejemplo, podemos divulgar datos personales en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes legales por parte de entes reguladores y autoridades de la ley. También podemos divulgar información relacionada con litigios y otras reclamos o acciones legales, incluidos datos personales, para realizar tareas internas de contabilidad, auditoría, cumplimiento, mantenimiento de registros y capacidades legales. Además, podemos divulgar los nombres de los ganadores de sorteos y concursos, de acuerdo con la ley aplicable.
• Transacciones corporativas. Podemos divulgar datos personales como parte de transacciones corporativas (por ejemplo, fusiones, adquisiciones, quiebras u otras transacciones similares) y en contemplación de dichas transacciones (por ejemplo, debida diligencia).
• Socios comerciales. Podemos divulgar tus datos personales con socios que estén organizando o coorganizando un evento con Globant.
• Otros casos. Podemos divulgar tus datos personales para otros fines, para lo cual lo notificaremos y le solicitaremos el consentimiento cuando sea necesario.

Datos agregados y/o anonimizados. Podemos utilizar y divulgar datos agregados, anonimizados y otros datos no identificables relacionados con nuestra empresa y los Servicios para fines de control de calidad, análisis, investigación, desarrollo y otros propósitos. Cuando usemos, divulguemos o procesemos datos anonimizados, mantendremos y utilizaremos la información sin identificar y no intentaremos volver a identificarla, excepto cuando lo permita la ley.

5. Transferencias internacionales de datos

Tus datos personales pueden ser tratados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) dada la dimensión internacional de Globant, todo ello siempre en cumplimiento de los límites contractuales en materia de confidencialidad y seguridad y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la protección de datos personales. En ningún caso, se comunicarán tus datos personales a sujetos o entidades que no tengan la autorización para su legítimo tratamiento.

Asimismo, por eficiencias del servicio, algunos de nuestros proveedores (encargados del tratamiento) están ubicados en países situados fuera del EEE, o, estando ubicados en el EEE, comparten la información con otras entidades ubicadas fuera de dicho territorio.

Cuando transfiramos tus datos personales fuera del EEE, para ser tratados por las empresas vinculadas y filiales de Globant establecidas fuera del EEE, lo haremos de conformidad con Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Concretamente, las transferencias se realizarán en cumplimiento con las garantías adecuadas requeridas por la normativa aplicable.

6. Bases legales

Tenemos derecho a usar tus datos personales a partir de (i) nuestro interés legítimo, como para investigación y desarrollo, para comercializar y promocionar nuestros Servicios, para proteger nuestros derechos e intereses legales, en la medida en que tus intereses o derechos fundamentales no prevalezcan; (ii) tu consentimiento para hacerlo para un fin específico; (iii) la necesidad de procesar tus datos para cumplir con una obligación legal o (iv) para la ejecución de un contrato.

7. Cookies y otros mecanismos de seguimiento

Nosotros y otros terceros utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y otros mecanismos de seguimiento similares para recopilar automáticamente información sobre la actividad de navegación, el tipo de dispositivo y otra información similar dentro de nuestro Sitio y Servicios. Utilizamos esta información, por ejemplo, para analizar y comprender cómo accedes a nuestro Sitio y Servicios, cómo los utilizas y cómo interactúas con ellos; para identificar y resolver errores y fallas en nuestro Sitio y Servicios; para evaluar, asegurar, proteger, optimizar y mejorar el rendimiento de nuestro Sitio y Servicios; con fines de marketing, publicidad, medición y análisis; y para personalizar el contenido en nuestro Sitio y Servicios. También podemos anonimizar o agregar dicha información para analizar tendencias, administrar nuestro Sitio y Servicios, recopilar información demográfica amplia para usos agregados y para cualquier otro fin lícito.

Cookies. Las "cookies" son identificadores alfanuméricos utilizados para fines de seguimiento. Algunas cookies nos permiten facilitar su navegación, mientras que otras se utilizan para habilitar un proceso de inicio de sesión más rápido, respaldar la seguridad y el rendimiento del Sitio, o permitirnos rastrear la actividad y los datos de uso dentro del Sitio y en otros sitios web.

Píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares. Los píxeles de seguimiento (a veces llamados faros web o GIF transparentes) son gráficos diminutos con un identificador único, que tienen una función similar a las cookies. En ocasiones, utilizamos estas tecnologías de seguimiento para comprender la actividad de los usuarios, ayudar a gestionar el contenido y recopilar estadísticas de uso, y en correos electrónicos para saber cuándo se han abierto o reenviado, de modo que podamos hacer un seguimiento del índice de respuesta y evaluar la eficiencia de nuestras comunicaciones.

Herramientas analíticas provistas por terceros. Utilizamos herramientas de terceros, como Google Analytics, operadas por empresas externas para evaluar el uso de nuestro Sitio. Estas empresas de analítica utilizan cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos de uso sobre nuestro Sitio y proporcionarnos informes y métricas que nos ayudan a evaluar el uso de nuestro Sitio, optimizarlo y mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, revise la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/. También puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8.  Seguridad

Ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información recopilada a través de nuestro Sitio y Servicios. Utilizas nuestro Sitio y Servicios, y nos proporcionas tus datos personales bajo su propia responsabilidad.

9. Por cuánto tiempo retenemos sus datos personales

Tus datos personales se conservarán hasta que sea necesario para cumplir con los propósitos y usos para los cuales fueron recopilados según lo establecido en esta Política. Si solicitas que eliminemos sus datos personales de nuestras bases de datos, tenga en cuenta que igualmente podemos retener sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, solicitudes regulatorias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

10. Qué derechos puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales

Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición mediante carta dirigida al domicilio social de la compañía, o mediante correo electrónico dirigido a privacy@starmeup.com acompañando, si fuera necesario acreditar tu identificación, copia de tu documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente.

Asimismo, te informamos que en caso de no considerar atendidos de forma debida tus derechos personales, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

No obstante, te recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la autoridad de control competente contactes con nosotros, y especialmente con el DPD de Globant (privacy@starmeup.com) a fin de analizar la situación concreta que corresponda, e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa.

11. Sus preferencias sobre la privacidad

Comunicaciones para acciones de marketing. Podemos enviar correos electrónicos promocionales u otras comunicaciones similares de forma regular. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación, por ejemplo, mediante la opción "cancelar la suscripción". Si optas por no recibir contenido promocional de nuestra parte, igualmente podríamos enviarle comunicaciones sobre tu cuenta o cualquier Servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.

Programas de elección de anuncios de la industria. También puedes controlar la forma en que las empresas publicitarias externas utilizan la información que recopilan sobre sus visitas a nuestro Sitio y a los de terceros, a fin de mostrarle publicidad dirigida más relevante. Si te encuentras en los Estados Unidos, puedes obtener más información y optar por no recibir anuncios dirigidos de redes publicitarias de terceros en aboutads.info/choices (Alianza de Anuncios Digitales, DAA). También puedes descargar la herramienta DAA AppChoices para controlar la publicidad dirigida por intereses en aplicaciones en tu dispositivo móvil.

Configuración de cookies. Puedes ajustar la configuración de las cookies haciendo click en este link. Los visitantes de nuestro Sitio que deshabiliten las cookies podrán navegar por el Sitio, pero es posible que algunas funciones estén limitadas. Si accedes a nuestro Sitio desde un dispositivo diferente o desde un navegador diferente en el mismo dispositivo, también deberás aplicar la configuración de cookies para ese navegador y/o dispositivo.

12. Datos personales de menores de edad

Nuestro Sitio está orientado al público general. El Sitio y los Servicios no están diseñados para menores de edad, y no recopilamos voluntariamente datos personales de menores.

13. Enlaces externos

Nuestro Sitio y Servicios pueden contener enlaces a sitios web o características de terceros. Esta Política no rige el acceso y uso de tales sitios web o funcionalidades citadas, sino que queda a cargo de las políticas de privacidad de esos terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de información de dichos terceros, incluida la recopilación de tus datos personales. Deberías revisar las políticas de privacidad y los términos de cualquier sitio web de terceros antes de acceder a esos sitios web o usar esas funcionalidades.

14. Aviso de recopilación y Derechos de privacidad de California

Esta sección de la Política (el “Aviso de privacidad de California”) brinda información adicional para los residentes de California (“tu”) y describe nuestras prácticas de manejo de la información en conformidad con las leyes de privacidad de California aplicables, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California y las regulaciones allí establecidas, así como sus enmiendas (la “CCPA”).

En esta sección, "Información personal" se refiere a información que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse razonablemente con, o podría ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un residente u hogar específico de California. Esta sección no hace referencia ni se aplica a nuestro manejo de la información disponible de forma pública o Información personal que de otra manera esté exenta según la CCPA.

Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos. La siguiente tabla especifica las categorías de Información personal que podríamos recopilar sobre ti (y que podríamos haber recopilado en los últimos 12 meses), según la definición de la CCPA, así como las categorías de terceros a quienes podemos divulgar esta información para cumplir objetivos corporativos o comerciales. Conforme a la forma en que utilice los Servicios, podríamos recopilar y divulgar las siguientes categorías de Información personal. Para obtener más información, consulta la Sección 3 - Para qué usamos los datos personales y la Sección 4 - Divulgación de datos personales presentadas anteriormente.

Venta y divulgación de Información personal. Asimismo, la CCPA define "venta" como divulgar o poner a disposición de un tercero Información personal a cambio de una compensación monetaria u otro beneficio de valor, mientras que "divulgación" incluye divulgar o poner a disposición Información personal a un tercero a fin de realizar publicidad conductual de contexto cruzado. No “divulgamos” ni “vendemos” tu Información personal.

Fuentes de Información personal. Como se describe en detalle en la Sección 2 - Datos personales que recopilamos, recopilamos Información personal de las siguientes fuentes: directamente de ti; de proveedores de análisis de datos;de proveedores de servicios de Internet; de sistemas operativos y plataformas; de entidades afiliadas; y de entidades gubernamentales.

Retención. Conservamos la Información personal que recopilamos solo en la medida razonablemente necesaria para los fines descritos anteriormente o especificados al momento de la recopilación. Retenemos la Información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones tributarias, contables y de registro, para proporcionarle los servicios que ha solicitado, así como un período adicional de tiempo necesario para proteger, defender o hacer valer nuestros derechos, defendernos contra posibles reclamos y cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, en lugar de eliminar tu Información personal, podríamos anonimizarla o agregarla y utilizarla en conformidad con la CCPA.

Propósitos para la recopilación, uso, divulgación y procesamiento de la Información personal. Como se describe en detalle en la Sección 3 - Para qué usamos los datos personales, recopilamos, utilizamos y procesamos las categorías anteriormente nombradas de Información personal para brindarte nuestros Servicios, responder y cumplir con tus solicitudes, según lo que tu dispongas o aceptes, y para los siguientes propósitos comerciales: proporcionar servicios y asistencia técnica, comunicaciones, análisis y mejora, personalización, marketing y publicidad, eventos, investigación y estudios, seguridad y protección de derechos, acciones y obligaciones legales, y apoyo general al aspecto administrativo y operativo.

Información personal sensible. No utilizamos ni divulgamos Información personal sensible más allá de los propósitos autorizados por la CCPA.

Derechos de los residentes de California. La CCPA le otorga ciertos derechos con respecto a su Información personal. Ten en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas condiciones y excepciones.

Derecho a saber/solicitar acceso. Con respecto a la Información personal que hemos recopilado sobre tí en los últimos doce (12) meses, tienes derecho a saber lo siguiente:

• Las categorías de Información personal que recopilamos sobre tí;
• Las categorías de las fuentes de las cuales recopilamos tu Información personal:
• Los propósitos corporativos o comerciales para recopilar, vender o divulgar tu Información personal;
• Las categorías de terceros a quienes hemos divulgado tu Información personal; y
• Qué Información personal específica recopilamos sobre tí.

Derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitar que eliminemos tu Información personal.

Derecho a corregir. Tiene derecho a solicitar que corrijamos datos que no sean precisos dentro de tu Información personal.

Derecho a optar por no participar en ventas y divulgación de información. No “divulgamos” ni “vendemos” tu información personal.

Derecho a limitar el uso de la Información personal sensible. No participamos en usos o divulgaciones de "Información Personal Sensible" que darían lugar al derecho a limitar el uso de Información personal sensible según la CCPA.

Derecho a la no discriminación. No padecerá ninguna discriminación por reclamar alguno de los derechos descritos en esta sección.

Haga cumplir sus derechos. Si resides en California y deseas ejercer sus derechos bajo la CCPA, puedes hacerlo a través de los siguientes métodos:

• Llamándonos al 1-833-765-7776
• Enviándonos un correo electrónico a privacy@starmeup.com 

Verificación. Antes de responder a tu solicitud, primero debemos verificar tu identidad utilizando la Información personal que nos hayas brindado recientemente. Para verificar tu solicitud, compararemos la información proporcionada con la información de nuestros registros. En algunos casos, es posible que solicitemos información adicional para verificar tu identidad, o cuando sea necesario, para procesar tu solicitud. Si no podemos verificar tu identidad después de un intento de buena fe, podemos denegar la solicitud y, de ser así, explicaremos el motivo de este rechazo.

Agentes autorizados. Puedes designar a otra persona como agente autorizado para presentar solicitudes y actuar en tu nombre. Los agentes autorizados deberán presentar pruebas de la autorización y, además, podríamos exigir que el mismo consumidor verifique directamente la identidad y la autoridad del agente autorizado.

15. Declaración de confidencialidad para Brasil

Los datos recopilados y/o procesados en Brasil, o cualquier otra información procesada relacionada con personas o Servicios ubicados en Brasil, está sujeto a las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley N.º 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais o LGPD). Todas las solicitudes relativas a la protección de datos en Brasil deben enviarse al correo electrónico privacy@starmeup.com. La persona “a cargo” (el responsable, en conformidad con el Art. 41, §1º, LGPD) es Bryan Longo, abogado de Clasen & Casado Filho Sociedade de Advogados.

16. Cambios a esta Política

Si cambiamos o actualizamos nuestra Política, publicaremos esos cambios en esta página. Tu uso continuo del Sitio y los Servicios está sujeto a nuestra Política más reciente, publicada aquí. Si realizamos cambios significativos, es posible que publiquemos una notificación en nuestro Sitio.

17. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud sobre la forma en que procesamos tus datos personales o sobre esta Política, envíenos un correo electrónico a privacy@starmeup.com