Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre StarMeUp y cómo potencia el desarrollo humano en tu organización.
¿Para qué tipo de organizaciones es StarMeUp la mejor opción?
Organizaciones de diversas industrias alrededor del mundo eligen StarMeUp para impulsar su cultura y marcar la diferencia con una gestión del desempeño más humana, ágil, e inteligente.
Independientemente del tiempo de vida de cada organización y su número de colaboradores, StarMeUp es lo suficientemente flexible para ajustarse a las necesidades de cada empresa y crear en un corto plazo culturas más humanas, más empáticas, y de alto rendimiento, impulsando cada proceso con el poder de la tecnología.
StarMeUp es ideal para cualquier organización que esté lista para impulsarse hacia el futuro, transformándose, trascendiendo barreras, y co-creando una cultura que valore a las personas.
¿El sistema operativo StarMeUp tiene una adopción similar en todos los grupos de edad?
Uno de nuestros objetivos clave al construir el sistema operativo es asegurarnos de que sea atractivo, intuitivo y fácil de usar para todos los grupos etarios. Dado que la plataforma refleja lo mejor de las redes sociales que utilizamos diariamente, en StarMeUp tenemos un registro del 74,32% de participación cultural activa de todos nuestros usuarios, enviando reconocimiento y generando contenido diariamente independientemente del grupo demográfico de cada colaborador.
¿Cuál es el objetivo de StarMeUp?
Creemos que la humanidad sin cultura no es nada y la tecnología es la mejor aliada para hacer nuestras experiencias más humanas. Por eso, nuestro equipo da lo mejor cada día para ayudar a las empresas a optimizar su propia cultura reconociendo las contribuciones de las personas en tiempo real y generando un sentido duradero de pertenencia y comunidad. Nuestro objetivo es empoderar a cada colaborador en su carrera profesional y lograr que cada uno de ellos se convierta en guardián de la cultura.
¿Tienen People Analytics?
Sí. Buscamos que cada organización impacte su negocio con una cultura basada en datos. Por eso, nuestra plataforma genera datos constantemente en tiempo real, lo cual es una de las competencias más imprescindibles dentro de una cultura digital. El poder de nuestro Analytics permite a las organizaciones:
- Medir e impulsar su cultura.
- Obtener insights valiosos, accesibles y accionables para todo el personal.
- Tener mayor visibilidad del impacto cultural de las personas en tiempo real.
- Reducir las tasas de rotación, permitiendo implementar proactivamente estrategias de retención efectivas.
- Comprender las conexiones organizacionales y planificar iniciativas para impulsar el ADN cultural de sus talentos.
- Anticipar desafíos futuros y tomar decisiones basadas en datos.
¿Cómo es la protección de datos en StarMeUp?
Estamos trabajando bajo RGPD. Puedes encontrar más información sobre nuestras políticas de protección de datos en el siguiente enlace:
Más información¿Cuáles son los términos de contratación?
Ingresa al siguiente enlace para ver toda la información que necesitas sobre nuestros términos de contratación:
Más información¿Cuáles son las políticas del producto?
Puedes encontrar las políticas de StarMeUp en el siguiente enlace:
Más información¿Cómo funciona StarMeUp para los M&A / Adquisiciones de empresas?
Mientras las organizaciones revisan las múltiples variables que implican una decisión estratégica de ese tamaño, hay dos grandes obstáculos que deben superar para maximizar el retorno de inversión (ROI) de su adquisición: la incompatibilidad cultural y la incapacidad para integrar a sus nuevos colaboradores.
En este sentido, StarMeUp permite asegurarte de que tus valores estén siempre visibles y que todos los miembros de la organización comiencen a co-crear cultura desde su primer día, reconociendo a quienes tienen un impacto, valorando a sus colegas por sus comportamientos, y construyendo relaciones basadas en la empatía, el respeto, y la confianza. Esta plataforma no sólo es clave para generar experiencias positivas en los colaboradores, sino que también brinda a líderes y áreas de Desarrollo de Talento y People Experience insights en tiempo real sobre el impacto cultural de cada colaborador.
¿Cómo logro una transformación cultural?
La mejor manera de lograrlo es tomar una mirada introspectiva de nuestra organización e impulsar cambios que transformen la experiencia de nuestros talentos a través del poder de la cultura y la tecnología.
Cultura: Co-crear cultura implica construir una comunidad entre todos, todos los días. La cultura acerca las distancias físicas, impulsa valores y comportamientos basados en el reconocimiento mutuo, y fomenta las relaciones, las conexiones, y el compartir emociones. Cuando la cultura se construye entre todos, los colaboradores llevan consigo el ADN cultural de la organización estén donde estén.
Tecnología: Implementando las soluciones adecuadas optimizadas por la IA y el análisis de datos, es posible hacer cada proceso más ágil y dinámico para cada miembro de la organización. La tecnología nos permite tomar mejores decisiones, dar y recibir feedback constante, y compartir insights con todo el personal para que cada uno pueda tener conocimiento del impacto que está teniendo en la organización en tiempo real.
¿Es viable implementar esta solución en mi compañía?
En nuestra experiencia, el éxito depende de cuán comprometida esté cada organización a construir una cultura que marque la diferencia, donde el reconocimiento y el feedback 360° sean parte de la experiencia diaria de cada miembro de la comunidad. Transformarse cultural y digitalmente no se logra de un día para el otro; implica dedicación y comunicación constante. Pero cuando lo logramos, podemos ver que nuestros colaboradores están más comprometidos y conectados que nunca, y tienen un mejor desempeño. Asimismo, cada organización se convierte en un imán de talentos.
¿Tengo que adquirir la solución unificada o puedo elegir un módulo en particular, ya sea de Engagement o Performance?
StarMeUp es una solución unificada que, a través del reconocimiento 360°, permite a los colaboradores co-crear y convertirse en guardianes de la cultura, al tiempo que ofrece una gestión de desempeño más humana y democratizada. La solución unificada presenta mayores beneficios para las organizaciones dado que las transformaciones culturales se logran en menor tiempo y de manera más efectiva cuando se potencian el compromiso y el desempeño de forma integrada.
De todos modos, tanto el módulo de Engagement como el de Performance fueron creados para cumplir diferentes objetivos dentro de una organización, de modo que puedas elegir aquel que se ajuste a tus necesidades. Por eso recomendamos hablar con nuestros especialistas para trabajar en el plan en conjunto.
¿Cómo se integra People Analytics a la solución?
People Analytics se integra a toda la solución generando métricas e insights accionables en tiempo real para que puedas tomar decisiones que tengan un mayor impacto en tu negocio y tu cultura. Se integra tanto al módulo de Engagement como al de Performance, permitiéndote anticipar futuros desafíos y tomar las decisiones correctas de manera más inteligente.
- Entiende los comportamientos y las interacciones de tus colaboradores.
- Analiza los valores, reconocimientos, feedback y comportamientos diarios.
- Promueve la construcción de redes laborales.
- Comprende el nivel de satisfacción laboral para responder a necesidades y oportunidades a tiempo.
- Empodera a cada individuo dentro de la compañía con insights accesibles en tiempo real y bríndales la posibilidad de desarrollar su máximo potencial de crecimiento.
¿Qué pasa si varios de mis colaboradores no tienen correo electrónico?
No hay problema con esos casos. Se les genera un usuario que, en general, es el número de legajo en la organización y una clave provisoria específica que tienen que cambiar al ingresar por primera vez. Es fundamental incentivar a los colaboradores sin correo corporativo a descargar las apps para que reciban las notificaciones de las plataformas.
¿Cómo mejorar la experiencia del colaborador con la tecnología y la cultura?
Si deseas mejorar la experiencia de tus colaboradores, es fundamental que cuentes con las herramientas tecnológicas adecuadas que te permitan construir una cultura que genere un verdadero sentido de pertenencia y comunidad. El poder de la cultura y la tecnología juntas es transformador. Con ellas puedes lograr una organización más inclusiva y humana, impulsar la moral y el compromiso de tus colaboradores, y promover feedback continuo y democratizado que aumente el autoconocimiento de cada colaborador. La tecnología es tu aliada para tomar decisiones que hagan la diferencia en las personas todos los días y tener un mayor impacto en tus equipos planificando iniciativas culturales que respondan a necesidades individuales y en tiempo real.
¿En qué dispositivos tienen desarrollada la solución?
Están desarrolladas en Web, Android y iPhone. La solución web está orientada a ser utilizada desde PCs de escritorio (desktops) y laptops.
¿Cómo influye esta plataforma en el proceso de onboarding?
El momento del onboarding es una oportunidad única y valiosísima para generar una experiencia inicial con nuestros talentos más significativa y con mayor impacto cultural. La tecnología potenciada por la IA de StarMeUp te permite hacer del Onboarding un hito clave en la carrera de cada colaborador. Nuestra plataforma permite a cada nuevo talento comenzar a ser parte y creador de la cultura desde el primer día, conectando con sus pares y líderes de una manera más humana, empática y participativa, y con una comunicación más clara y efectiva.
¿Tienen un equipo de soporte que nos ayuda con el uso de la plataforma?
Contamos con un equipo de Customer Success comprometido a acompañarte en tu experiencia desde el primer día, proporcionándote las mejores prácticas, preguntas frecuentes y tutoriales. También te capacitará en las funciones y usos del analytics para que puedas alcanzar el máximo potencial de nuestra plataforma. También tendrás acceso a un portal con información relevante y necesaria para impulsar la adopción, generar campañas y mucho más.
¿Con qué plataformas se integra StarMeUp?
Automatizamos procesos de punta a punta y nos sincronizamos con tu software de RRHH (SFTP, Success Factor, HR Bamboo, y Workday). También te hacemos ahorrar tiempo conectándote estés donde estés (desde Slack, MS Teams, Workplace, o Gmail). Y te permitimos descargar StarMeUp e ingresar de manera sencilla (con SAML, Gmail OAUTH, iOS o Android).
¿Se pueden personalizar los valores o competencias?
Sí, pueden personalizarse con el nombre del valor que desees, el color y el ícono que quieras agregar.